POSTVENTA

Servicio de POSTVENTA

MERCAT DEL DIAMANT dispone de un servicio de postventa para sus clientes.

10.sav
30.sav
POSTVENTA
Servicio de POSTVENTA

Servicio de POSTVENTA

Los relojes y cronógrafos alta gama son instrumentos de precisión muy sofisticados que funcionan las 24 horas del día en las condiciones más diversas.

Como un automóvil o un avión, estos también deben ser objeto de un mantenimiento atento y regular para poder conservar durante más tiempo todas sus prestaciones y su fiabilidad.

Mercat del Diamant ofrece su servicio de postventa como parte integrante y esencial de su política de calidad.

Nosotros aseguramos a nuestros clientes un servicio de postventa a la altura de sus expectativas, con vocación de excelencia y garantizando un servicio de primer orden, sobre cada una de las marcas de relojería y joyería que posee la tienda.

SI SU RELOJ NECESITA UN SERVICIO

Le invitamos a traerlo a nuestro establecimiento, nosotros lo examinaremos y, si fuera necesario, le propondremos un presupuesto.

CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO POSTVENTA DE RELOJERÍA

  • Una aceptación previa del presupuesto es necesaria antes de comenzar toda reparación.
  • El tiempo previsto para efectuar la reparación será siempre una estimación, sin embargo, nosotros nos comprometeremos a que sea tan corto como fuese posible.
  • El cliente acepta retirar su reloj en un plazo máximo de seis meses contando a partir del aviso de finalización de la revisión y/o reparación.
  • Cuando la reparación no está garantizada, el costo será comunicado al cliente con anticipación.
  • En caso de un uso inadecuado del reloj (golpes, magnetización, manipulación incorrecta, mal sellado de las coronas de rosca), la garantía no se aplicará.
  • El reemplazo de las pilas de un reloj implica necesariamente el reemplazo de las juntas de estanqueidad y la posterior verificación del buen funcionamiento y de la estanqueidad con un mínimo de 48 horas desde la recepción del reloj en el taller.
  • Le recordamos que los relojes "resistentes al agua" / 3 ATM / 30M solo toleran una exposición superficial al agua y no pueden sumergirse.
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